Крупные камни обнаружила в Новой Зеландии. Отличная матрица, но как понять, обладает ли директор мягкими навыками? Для проверки Soft Skills подготовила для Вас 80 вопросов, которые стоит задать себе на этапе принятия стратегических решений.
⚠️ Блок компетенций 1. Стратегическое управление и лидерство 1. Понимание роли совета и его функций, своей роли ✅ Какую ценность приношу совету директоров? Понимаю ли я свою роль? ✅ Насколько я вовлечен в интересы компании? 2. «Большая картинка» ✅ Насколько масштабно я мыслю? Процессами, результатами команды? Масштабами отрасли, экономики? ✅ Как скажется мое решение: на конкретных людях, на бизнесе, на отрасли? Ради чего бОльшего мы это делаем? 3. Вклад в стратегические изменения ✅ Куда нас приведёт это решение? ✅ Как решение скажется на качественном изменении бизнеса через 1 год, через 2 , 3, 5 , 10 лет? ✅ Как я, как член совета директоров, могу влиять на реализации стратегии в рамках своей роли? 4. Понимание «политического» контекста ✅ Насколько я хорошо понимаю контекст взаимоотношений стейкхолдеров? Вписывается ли мое решение в этот контекст? ✅ Учел ли я интересы всех важных для компании стейкхолдеров?
5. Понимание связи стратегии и культуры ✅ Как стратегические изменения скажутся на культуре компании? ✅ Не найдёт ли стратегическое решение сопротивления культуры компании? ✅ Понимаю ли я, что динамика стратегии зависит от среды, в которой это решение будет имплементировано?
6. Знание трендов отрасли и технологий ✅ Учитываю ли я все отраслевые тренды и технологии, слежу ли я за ними? Движемся ли мы в ногу с отраслью? ✅ Учел ли я тренды других отраслей, индустрий?
7. Фидуциарная ответственность ✅ Как мой голос повлияет на компанию? ✅ Если бы я владел компанией, принял бы я это решение? ✅ Понимаю ли я всю полноту персональной ответственности перед компанией?
⚠️ Блок компетенций 2. Принятие решений
1. Критическое мышление ✅ Действительно ли решение является единственно правильным, наилучшим для компании? ✅ Сталкиваемся ли мы с дилеммой? ✅ Влияет ли заинтересованная сторона на принятие решений? ✅ Был ли опыт реализации поставленной задачи? Есть ли с чем сравнить задуманное? ✅ Использовали ли мы все три шляпы: визионерство, реалистичность, критика? ✅ Очарован ли я амбициозностью носителя идеи (влияет ли личная симпатия)?
2. Понимание причины и следствий ✅ Задал ли я все вопросы топ-менеджменту, чтобы выяснить причину? Скрыто ли что-то от глаз совета? ✅ Учел ли я все сигналы от менеджмента и окружения?
3. Понимание маркеров успеха ✅ Понимает ли вся команда менеджмента и совета, как мы поймём, что результат достигнут? ✅ Использовали ли мы все инструменты для прояснения текущей и будущей (желаемой) ситуации? ✅ Использовали ли мы инструмент «Практическое видение будущего»? ✅ Понимаем ли мы, что менеджмент всецело разделяет критерии и KPI и берет на себя ответственность за их реализацию?
4. Стандарты Стратегической отчетности ✅ Договорились ли мы, как менеджмент докладывает о результатах имплементации стратегии: форма, глубина, частота, детальность? ✅ Разделяют ли форму подачи все члены совета директоров?
⚠️ Блок компетенций 3. Деловая проницательность
1. Фокус на рост бизнеса ✅ Рассмотрели ли мы развилку между инвестициями в рост и самим ростом? ✅ Точно ли мы понимаем, каковы критерии роста? ✅ Понимаем ли мы горизонт роста? Насколько горизонт широкий? ✅ Убедился ли я, что топ-менеджмент понимает горизонт роста в масштабах стратегии?
2. Мониторинг ✅ Что я сделал или делаю, чтобы отслеживать «здоровье» компании - на заседаниях и между? ✅ Часто ли я инициирую общение с компанией помимо самих заседаний? Сверяюсь ли я с бенчмарками и экспертами?
3. Бизнес-эрудиция, основанная на личном опыте ✅ Принимаю ли я решение на основе своего подтвержденного опыта? Не приписываю ли я чужой опыт себе? ✅ Не использую ли я непроверенную информацию? ✅ Сравниваю ли я достижения компаний из других индустрий с достижением компании, в которой я директор?
4. Трендвотчинг ✅ Слежу ли я за новостями и трендами в своей индустрии , в развитых индустриях? ✅ Читаю ли я экономистов, ученых, из прогнозы? ✅ Проводили ли мы в компании форсайт? ✅ Как часто мы применяем карту трендов в стратегических сессия?
5. Понимание бизнес-драйверов ✅ Знаю ли я сильные стороны компании, которые станут драйверами развития бизнеса? ✅ Понимаю ли я, какой скрытый от внешнего Мира и конкурентов ресурс может стать бизнес-драйвером в компании? ✅ Достаточно ли мы используем бизнес-драйверы, как внешние, так и внутренние?
6. Управление рисками ✅ Могу ли я доверять системе управления рисками? Есть ли новые риски, которые мы не учли? ✅ Есть ли признаки рисков? Насколько четко мы артикулируем риски? ✅ Боится ли менеджмент заявлять о рисках? ⚠️ Блок компетенций 3. Коммуникация
1. Вовлечение стейкхолдеров ✅ Все ли заинтересованные лица были вовлечены в принятие решения и при его выработке и реализации? ✅ Понимаю ли я позицию и интересы всех стейкхолдеров? ✅ Расширяю ли я как директор регулярно круг стейкхолдеров?
2. Обмен информацией ✅ Последователен ли я в обмене информацией между членами СД и топ- командой? (деловая переписка, фиксирование договоренностей, проактивное участие в жизни компании) ✅Оперативно ли я сообщаю важную для компании информацию (например, сводки с рынка)? ✅ Обмениваюсь ли я информацией с топ-менеджментом с равной позиции? А членами совета? ✅ Использую ли я вопросы для общения с топ-командой? ✅ Делаю ли я коммуникацию прозрачной? И требую ли я этого от других? ✅ Налажена ли моя коммуникация с топ-менеджментом?
3. Заседание совета директоров ✅ Четко ли сформулированы вопросы и подвопросы повестки? ✅ Следую ли я им или отклоняюсь? ✅ Как часто я перебиваю других ЧСД? ✅ Молчу ли я, когда внутренне не согласен? ✅ Часто ли я транслирую домыслы? ✅ Возвращаю ли я фокус членов СД, если он сбился? ✅ Часто ли бывает, что я тороплю принять решение? ✅ Во время заседания, я постоянно откладываю принятие решения и отправляю на доработку? ✅ Я четко понимаю, какую пользу принесет каждый из членов СД? ✅ Использую ли я инструменты модерации и фасилитации на заседаниях?