Крупные камни обнаружила в Новой Зеландии. Отличная матрица, но как понять, обладает ли директор мягкими навыками? Для проверки Soft Skills подготовила для Вас 80 вопросов, которые стоит задать себе на этапе принятия стратегических решений.
⚠️ Блок компетенций 1.
Стратегическое управление и лидерство
1. Понимание роли совета и его функций, своей роли
✅ Какую ценность приношу совету директоров? Понимаю ли я свою роль?
✅ Насколько я вовлечен в интересы компании?
2. «Большая картинка»
✅ Насколько масштабно я мыслю? Процессами, результатами команды? Масштабами отрасли, экономики?
✅ Как скажется мое решение: на конкретных людях, на бизнесе, на отрасли? Ради чего бОльшего мы это делаем?
3. Вклад в стратегические изменения
✅ Куда нас приведёт это решение?
✅ Как решение скажется на качественном изменении бизнеса через 1 год, через 2 , 3, 5 , 10 лет?
✅ Как я, как член совета директоров, могу влиять на реализации стратегии в рамках своей роли?
4. Понимание «политического» контекста
✅ Насколько я хорошо понимаю контекст взаимоотношений стейкхолдеров? Вписывается ли мое решение в этот контекст?
✅ Учел ли я интересы всех важных для компании стейкхолдеров?
5. Понимание связи стратегии и культуры
✅ Как стратегические изменения скажутся на культуре компании?
✅ Не найдёт ли стратегическое решение сопротивления культуры компании?
✅ Понимаю ли я, что динамика стратегии зависит от среды, в которой это решение будет имплементировано?
6. Знание трендов отрасли и технологий
✅ Учитываю ли я все отраслевые тренды и технологии, слежу ли я за ними? Движемся ли мы в ногу с отраслью?
✅ Учел ли я тренды других отраслей, индустрий?
7. Фидуциарная ответственность
✅ Как мой голос повлияет на компанию?
✅ Если бы я владел компанией, принял бы я это решение?
✅ Понимаю ли я всю полноту персональной ответственности перед компанией?
⚠️ Блок компетенций 2.
Принятие решений
1. Критическое мышление
✅ Действительно ли решение является единственно правильным, наилучшим для компании?
✅ Сталкиваемся ли мы с дилеммой?
✅ Влияет ли заинтересованная сторона на принятие решений?
✅ Был ли опыт реализации поставленной задачи? Есть ли с чем сравнить задуманное?
✅ Использовали ли мы все три шляпы: визионерство, реалистичность, критика?
✅ Очарован ли я амбициозностью носителя идеи (влияет ли личная симпатия)?
2. Понимание причины и следствий
✅ Задал ли я все вопросы топ-менеджменту, чтобы выяснить причину? Скрыто ли что-то от глаз совета?
✅ Учел ли я все сигналы от менеджмента и окружения?
3. Понимание маркеров успеха
✅ Понимает ли вся команда менеджмента и совета, как мы поймём, что результат достигнут?
✅ Использовали ли мы все инструменты для прояснения текущей и будущей (желаемой) ситуации?
✅ Использовали ли мы инструмент «Практическое видение будущего»?
✅ Понимаем ли мы, что менеджмент всецело разделяет критерии и KPI и берет на себя ответственность за их реализацию?
4. Стандарты Стратегической отчетности
✅ Договорились ли мы, как менеджмент докладывает о результатах имплементации стратегии: форма, глубина, частота, детальность?
✅ Разделяют ли форму подачи все члены совета директоров?
⚠️ Блок компетенций 3.
Деловая проницательность
1. Фокус на рост бизнеса
✅ Рассмотрели ли мы развилку между инвестициями в рост и самим ростом?
✅ Точно ли мы понимаем, каковы критерии роста?
✅ Понимаем ли мы горизонт роста? Насколько горизонт широкий?
✅ Убедился ли я, что топ-менеджмент понимает горизонт роста в масштабах стратегии?
2. Мониторинг
✅ Что я сделал или делаю, чтобы отслеживать «здоровье» компании - на заседаниях и между?
✅ Часто ли я инициирую общение с компанией помимо самих заседаний? Сверяюсь ли я с бенчмарками и экспертами?
3. Бизнес-эрудиция, основанная на личном опыте
✅ Принимаю ли я решение на основе своего подтвержденного опыта? Не приписываю ли я чужой опыт себе?
✅ Не использую ли я непроверенную информацию?
✅ Сравниваю ли я достижения компаний из других индустрий с достижением компании, в которой я директор?
4. Трендвотчинг
✅ Слежу ли я за новостями и трендами в своей индустрии , в развитых индустриях?
✅ Читаю ли я экономистов, ученых, из прогнозы?
✅ Проводили ли мы в компании форсайт?
✅ Как часто мы применяем карту трендов в стратегических сессия?
5. Понимание бизнес-драйверов
✅ Знаю ли я сильные стороны компании, которые станут драйверами развития бизнеса?
✅ Понимаю ли я, какой скрытый от внешнего Мира и конкурентов ресурс может стать бизнес-драйвером в компании?
✅ Достаточно ли мы используем бизнес-драйверы, как внешние, так и внутренние?
6. Управление рисками
✅ Могу ли я доверять системе управления рисками? Есть ли новые риски, которые мы не учли?
✅ Есть ли признаки рисков?
Насколько четко мы артикулируем риски?
✅ Боится ли менеджмент заявлять о рисках?
⚠️ Блок компетенций 3.
Коммуникация
1. Вовлечение стейкхолдеров
✅ Все ли заинтересованные лица были вовлечены в принятие решения и при его выработке и реализации?
✅ Понимаю ли я позицию и интересы всех стейкхолдеров?
✅ Расширяю ли я как директор регулярно круг стейкхолдеров?
2. Обмен информацией
✅ Последователен ли я в обмене информацией между членами СД и топ- командой? (деловая переписка, фиксирование договоренностей, проактивное участие в жизни компании)
✅Оперативно ли я сообщаю важную для компании информацию (например, сводки с рынка)?
✅ Обмениваюсь ли я информацией с топ-менеджментом с равной позиции? А членами совета?
✅ Использую ли я вопросы для общения с топ-командой?
✅ Делаю ли я коммуникацию прозрачной? И требую ли я этого от других?
✅ Налажена ли моя коммуникация с топ-менеджментом?
3. Заседание совета директоров
✅ Четко ли сформулированы вопросы и подвопросы повестки? ✅ Следую ли я им или отклоняюсь?
✅ Как часто я перебиваю других ЧСД?
✅ Молчу ли я, когда внутренне не согласен?
✅ Часто ли я транслирую домыслы?
✅ Возвращаю ли я фокус членов СД, если он сбился?
✅ Часто ли бывает, что я тороплю принять решение?
✅ Во время заседания, я постоянно откладываю принятие решения и отправляю на доработку?
✅ Я четко понимаю, какую пользу принесет каждый из членов СД?
✅ Использую ли я инструменты модерации и фасилитации на заседаниях?
⚠️ Блок компетенций 1.
Стратегическое управление и лидерство
1. Понимание роли совета и его функций, своей роли
✅ Какую ценность приношу совету директоров? Понимаю ли я свою роль?
✅ Насколько я вовлечен в интересы компании?
2. «Большая картинка»
✅ Насколько масштабно я мыслю? Процессами, результатами команды? Масштабами отрасли, экономики?
✅ Как скажется мое решение: на конкретных людях, на бизнесе, на отрасли? Ради чего бОльшего мы это делаем?
3. Вклад в стратегические изменения
✅ Куда нас приведёт это решение?
✅ Как решение скажется на качественном изменении бизнеса через 1 год, через 2 , 3, 5 , 10 лет?
✅ Как я, как член совета директоров, могу влиять на реализации стратегии в рамках своей роли?
4. Понимание «политического» контекста
✅ Насколько я хорошо понимаю контекст взаимоотношений стейкхолдеров? Вписывается ли мое решение в этот контекст?
✅ Учел ли я интересы всех важных для компании стейкхолдеров?
5. Понимание связи стратегии и культуры
✅ Как стратегические изменения скажутся на культуре компании?
✅ Не найдёт ли стратегическое решение сопротивления культуры компании?
✅ Понимаю ли я, что динамика стратегии зависит от среды, в которой это решение будет имплементировано?
6. Знание трендов отрасли и технологий
✅ Учитываю ли я все отраслевые тренды и технологии, слежу ли я за ними? Движемся ли мы в ногу с отраслью?
✅ Учел ли я тренды других отраслей, индустрий?
7. Фидуциарная ответственность
✅ Как мой голос повлияет на компанию?
✅ Если бы я владел компанией, принял бы я это решение?
✅ Понимаю ли я всю полноту персональной ответственности перед компанией?
⚠️ Блок компетенций 2.
Принятие решений
1. Критическое мышление
✅ Действительно ли решение является единственно правильным, наилучшим для компании?
✅ Сталкиваемся ли мы с дилеммой?
✅ Влияет ли заинтересованная сторона на принятие решений?
✅ Был ли опыт реализации поставленной задачи? Есть ли с чем сравнить задуманное?
✅ Использовали ли мы все три шляпы: визионерство, реалистичность, критика?
✅ Очарован ли я амбициозностью носителя идеи (влияет ли личная симпатия)?
2. Понимание причины и следствий
✅ Задал ли я все вопросы топ-менеджменту, чтобы выяснить причину? Скрыто ли что-то от глаз совета?
✅ Учел ли я все сигналы от менеджмента и окружения?
3. Понимание маркеров успеха
✅ Понимает ли вся команда менеджмента и совета, как мы поймём, что результат достигнут?
✅ Использовали ли мы все инструменты для прояснения текущей и будущей (желаемой) ситуации?
✅ Использовали ли мы инструмент «Практическое видение будущего»?
✅ Понимаем ли мы, что менеджмент всецело разделяет критерии и KPI и берет на себя ответственность за их реализацию?
4. Стандарты Стратегической отчетности
✅ Договорились ли мы, как менеджмент докладывает о результатах имплементации стратегии: форма, глубина, частота, детальность?
✅ Разделяют ли форму подачи все члены совета директоров?
⚠️ Блок компетенций 3.
Деловая проницательность
1. Фокус на рост бизнеса
✅ Рассмотрели ли мы развилку между инвестициями в рост и самим ростом?
✅ Точно ли мы понимаем, каковы критерии роста?
✅ Понимаем ли мы горизонт роста? Насколько горизонт широкий?
✅ Убедился ли я, что топ-менеджмент понимает горизонт роста в масштабах стратегии?
2. Мониторинг
✅ Что я сделал или делаю, чтобы отслеживать «здоровье» компании - на заседаниях и между?
✅ Часто ли я инициирую общение с компанией помимо самих заседаний? Сверяюсь ли я с бенчмарками и экспертами?
3. Бизнес-эрудиция, основанная на личном опыте
✅ Принимаю ли я решение на основе своего подтвержденного опыта? Не приписываю ли я чужой опыт себе?
✅ Не использую ли я непроверенную информацию?
✅ Сравниваю ли я достижения компаний из других индустрий с достижением компании, в которой я директор?
4. Трендвотчинг
✅ Слежу ли я за новостями и трендами в своей индустрии , в развитых индустриях?
✅ Читаю ли я экономистов, ученых, из прогнозы?
✅ Проводили ли мы в компании форсайт?
✅ Как часто мы применяем карту трендов в стратегических сессия?
5. Понимание бизнес-драйверов
✅ Знаю ли я сильные стороны компании, которые станут драйверами развития бизнеса?
✅ Понимаю ли я, какой скрытый от внешнего Мира и конкурентов ресурс может стать бизнес-драйвером в компании?
✅ Достаточно ли мы используем бизнес-драйверы, как внешние, так и внутренние?
6. Управление рисками
✅ Могу ли я доверять системе управления рисками? Есть ли новые риски, которые мы не учли?
✅ Есть ли признаки рисков?
Насколько четко мы артикулируем риски?
✅ Боится ли менеджмент заявлять о рисках?
⚠️ Блок компетенций 3.
Коммуникация
1. Вовлечение стейкхолдеров
✅ Все ли заинтересованные лица были вовлечены в принятие решения и при его выработке и реализации?
✅ Понимаю ли я позицию и интересы всех стейкхолдеров?
✅ Расширяю ли я как директор регулярно круг стейкхолдеров?
2. Обмен информацией
✅ Последователен ли я в обмене информацией между членами СД и топ- командой? (деловая переписка, фиксирование договоренностей, проактивное участие в жизни компании)
✅Оперативно ли я сообщаю важную для компании информацию (например, сводки с рынка)?
✅ Обмениваюсь ли я информацией с топ-менеджментом с равной позиции? А членами совета?
✅ Использую ли я вопросы для общения с топ-командой?
✅ Делаю ли я коммуникацию прозрачной? И требую ли я этого от других?
✅ Налажена ли моя коммуникация с топ-менеджментом?
3. Заседание совета директоров
✅ Четко ли сформулированы вопросы и подвопросы повестки? ✅ Следую ли я им или отклоняюсь?
✅ Как часто я перебиваю других ЧСД?
✅ Молчу ли я, когда внутренне не согласен?
✅ Часто ли я транслирую домыслы?
✅ Возвращаю ли я фокус членов СД, если он сбился?
✅ Часто ли бывает, что я тороплю принять решение?
✅ Во время заседания, я постоянно откладываю принятие решения и отправляю на доработку?
✅ Я четко понимаю, какую пользу принесет каждый из членов СД?
✅ Использую ли я инструменты модерации и фасилитации на заседаниях?